Lista podprocesorów

Lista podprocesorów

Poniżej znajduje się aktualna lista zewnętrznych dostawców (podprocesorów), którym kobot.chat powierza przetwarzanie danych osobowych w toku świadczenia usługi. Lista stanowi załącznik do Umowy powierzenia przetwarzania (DPA) oraz uzupełnienie Polityki prywatności.

Każdy z podprocesorów został zobowiązany umownie do zapewnienia poziomu ochrony danych zgodnego z RODO, w szczególności na podstawie art. 28 RODO.

Aktualni podprocesorzy

Dostawca	Cel przetwarzania	Lokalizacja	Podstawa transferu poza EOG
OpenAI, L.L.C.	Modele językowe (LLM) generujące odpowiedzi chatbota. Tryb API z wyłączonym trenowaniem modeli na danych Klienta.	USA	Standardowe klauzule umowne (SCC) + EU‑US Data Privacy Framework
Hetzner Online GmbH	Hosting i infrastruktura: serwery aplikacji, baza danych, kopie zapasowe.	Niemcy (EOG)	Nie dotyczy — dane pozostają w EOG
Stripe Payments Europe, Ltd.	Obsługa płatności subskrypcji panelu kobot.chat. Nie dotyczy danych klientów końcowych sklepu Klienta.	Irlandia / USA	Standardowe klauzule umowne (SCC)
Resend	Wysyłka e‑maili transakcyjnych (potwierdzenia, reset hasła; ewentualne potwierdzenia zamówień klientów końcowych).	USA	Standardowe klauzule umowne (SCC)

Zmiany na liście

O każdej planowanej zmianie listy podprocesorów (dodaniu lub zastąpieniu) kobot.chat informuje Klientów (administratorów danych) z co najmniej 30‑dniowym wyprzedzeniem, udostępniając Klientowi prawo wniesienia uzasadnionego sprzeciwu na zasadach określonych w DPA.

Kontakt

Pytania dotyczące podprocesorów i przetwarzania danych: rodo@kobot.chat.